Política de Privacidade

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

O presente website é propriedade de Casa do Ananás - Turismo em Espaço Rural, Lda., com sede em FETAIS N 48, 9930-210 FETAIS, PORTUGAL, pessoa coletiva n.º 512094691, doravante designada por "Casa do Ananás", que atua enquanto Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais.

Pode contactar-nos através dos seguintes meios:

• Email: booking@casadonananas.com
• Telefone: 00447917805772
• Morada postal: FETAIS N 48, 9930-210 FETAIS, PORTUGAL

2. Âmbito e Finalidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do website casadonananas.com, bem como a outros canais de comunicação que remetam para esta política.

O tratamento dos dados pessoais tem como finalidades:

• Gerir pedidos de contacto, informações ou orçamentos;
• Permitir reservas, inscrições, compras ou adesão a serviços;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Enviar comunicações informativas ou promocionais, mediante consentimento do titular;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do website.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

• Identificação: nome, apelido, empresa, cargo;
• Contacto: telefone, email, morada;
• Dados de pagamento e faturação (quando aplicável);
• Dados técnicos de navegação (endereço IP, cookies, histórico de visitas, etc.);
• Outros dados fornecidos voluntariamente através de formulários ou comunicações.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados é efetuado com base em:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (ex.: pedidos de orçamento, reservas, vendas online);
• Cumprimento de obrigações legais (ex.: faturação, contabilidade, comunicações às autoridades);
• Interesse legítimo da empresa (ex.: segurança do website, melhoria de serviços);
• Consentimento expresso do titular (ex.: subscrição de newsletter, comunicações de marketing).

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período estritamente necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha, e/ou durante o prazo legal obrigatório. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Partilha e Transmissão de Dados

Os dados poderão ser partilhados com entidades parceiras ou subcontratantes que prestem serviços à Casa do Ananás, tais como:

• Prestadores de serviços de alojamento web, manutenção informática ou marketing digital;
• Entidades financeiras, fiscais ou de auditoria;
• Autoridades públicas, sempre que exigido por lei.

Em qualquer caso, serão adotadas medidas contratuais e técnicas adequadas para garantir a confidencialidade e segurança dos dados.

7. Transferências Internacionais

A Casa do Ananás não transfere dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu. Caso tal venha a ocorrer, será garantido que o país destinatário oferece nível de proteção equivalente ao exigido pelo RGPD.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem direito a:

• Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais;
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Retirar o consentimento previamente dado;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Os pedidos poderão ser exercidos por escrito para: [empresa_email].

9. Segurança da Informação

A Casa do Ananás adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, acesso não autorizado ou qualquer forma de tratamento ilícito, assegurando a confidencialidade e integridade das informações.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este website utiliza apenas cookies estritamente necessárias ao seu funcionamento técnico, não recolhendo quaisquer dados pessoais para efeitos de marketing, estatística ou publicidade.

Estas cookies não permitem identificar o utilizador individualmente e são eliminadas automaticamente quando encerra o navegador.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Casa do Ananás reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas neste website com indicação da data de atualização.

Última atualização: [ultima_atualizacao]

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, por favor contacte:

• [empresa_email]
• [empresa_tel]
• FETAIS N 48, 9930-210 FETAIS, PORTUGAL

Privacy Policy

1. Data Controller Identification

This website is owned by Casa do Ananás - Turismo em Espaço Rural, Lda., headquartered at FETAIS N 48, 9930-210 FETAIS, PORTUGAL, legal entity number 512094691, hereinafter referred to as "Casa do Ananás", acting as the Data Controller for Personal Data Processing.

You may contact us through the following channels:

• Email: [empresa_email]
• Phone: [empresa_tel]
• Postal address: FETAIS N 48, 9930-210 FETAIS, PORTUGAL

2. Scope and Purpose

This Privacy Policy applies to all personal data collected through the website casadonananas.com, as well as through any other communication channels referring to this policy.

Personal data processing purposes include:

• Managing contact requests, information requests, or quotations;
• Enabling bookings, registrations, purchases, or service subscriptions;
• Complying with legal and tax obligations;
• Sending informational or promotional communications, subject to the data subject's consent;
• Improving browsing experience and website performance.

3. Personal Data Collected

The following categories of personal data may be collected:

• Identification: first name, last name, company, role;
• Contact details: phone number, email, address;
• Payment and billing data (when applicable);
• Technical browsing data (IP address, cookies, visit history, etc.);
• Other data voluntarily provided through forms or communications.

4. Legal Basis for Processing

Data processing is carried out based on:

• Performance of a contract or pre-contractual steps (e.g. quote requests, bookings, online sales);
• Compliance with legal obligations (e.g. invoicing, accounting, communications with authorities);
• The company's legitimate interest (e.g. website security, service improvement);
• The data subject's explicit consent (e.g. newsletter subscription, marketing communications).

5. Data Retention

Personal data is retained only for the period strictly necessary to fulfill the purposes for which it was collected and/or for the legally required retention period. After that, data will be securely deleted or anonymized.

6. Data Sharing and Disclosure

Data may be shared with partners or processors providing services to Casa do Ananás, such as:

• Web hosting, IT maintenance, or digital marketing service providers;
• Financial, tax, or audit entities;
• Public authorities, when legally required.

In all cases, appropriate contractual and technical safeguards will be adopted to ensure data confidentiality and security.

7. International Transfers

Casa do Ananás does not transfer personal data outside the European Economic Area. If such transfers occur in the future, it will be ensured that the destination country provides a level of protection equivalent to GDPR requirements.

8. Data Subject Rights

Under applicable law, data subjects have the right to:

• Access, rectify, or erase their personal data;
• Restrict or object to processing;
• Withdraw previously granted consent;
• Request data portability;
• Lodge a complaint with the Portuguese Data Protection Authority (CNPD).

Requests may be submitted in writing to: booking@casadonananas.com.

9. Information Security

Casa do Ananás implements appropriate technical and organizational measures to protect personal data against destruction, loss, alteration, unauthorized access, or any unlawful processing, ensuring the confidentiality and integrity of information.

10. Cookies and Tracking Technologies

This website uses only strictly necessary cookies for its technical operation and does not collect personal data for marketing, analytics, or advertising purposes.

These cookies do not allow individual user identification and are automatically deleted when the browser is closed.

11. Changes to this Privacy Policy

Casa do Ananás reserves the right to update this Privacy Policy at any time. Any changes will be published on this website with an updated revision date.

Last update: [ultima_atualizacao]

12. Contact

For any question related to personal data protection, please contact:

• booking@casadonananas.com
• 00447917805772
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